Л.В.Романова рассказала собравшимся об основных задачах, возложенных на Уполномоченного и его аппарат, а также о порядке обращения. Проблемы, с которыми обращаются к ней граждане, касаются различных областей жизни; Людмила Валерьевна привела примеры таких обращений, в 90% случаев проблемы удалось решить.
На встрече говорилось о необходимости подавать свои обращения в различные инстанции письменно и всегда добиваться письменного ответа от организации, которая не смогла решить возникший вопрос.
Во второй половине встречи представители общественных организаций поделились своими насущными проблемами, задали самые разнообразные вопросы, касающиеся различных сфер жизни и так или иначе затрагивающие их права.
