Адрес: 600022, г. Владимир, пр-кт Ленина, 53
тел.: (4922)-343537
факс: (4922)-343537
е-mail: vladimir_uszn@avo.ru

Время работы:
пн.-пт.: 8:00 - 17:00
перерыв с 12:00 до 13:00
Прием граждан в клиентских службах:
 8:00 – 16:00 (без перерыва).
По четвергам прием по предварительной записи:
Запись в клиентских службах отделов или по телефонам:
Ленинский район:
54-51-90 (детские пособия)
54-26-33 (меры социальной поддержки)
Октябрьский район:
53-13-50 (детские пособия)
45-03-17 (меры социальной поддержки)
Фрунзенский район:
21-54-91 (детские пособия)
21-34-96 (меры социальной поддержки)

Запись через портал государственных
услуг Российской Федерации
http://@gosuslugi.ru

Номер единого социального телефона:
(4922) 36-28-33
8-800-450-01-21

Развитие системы социальной защиты

О результатах мониторинга удовлетворенности граждан качеством предоставляемых услуг в 2019 году.
          Во исполнение приказа ДСЗН от 08.07.2019  № 320 «О проведении мониторинга  удовлетворенности  граждан качеством предоставляемых государственными казенными учреждениями социальной защиты населения государственных  услуг в 2019 году» учреждение провело анкетирование граждан, обратившихся за получением госуслуг  в период с 01.07.2019 по 30.09.2019 (респонденты).
          Объем респондентов  составил 495 человек (4% от числа обратившихся).
          В ходе мониторинга   опрошено  376 (76%) граждан женского пола и 119 (24%)  граждан мужского пола.
О результатах мониторинга удовлетворенности граждан качеством предоставляемых услуг ГКУ УСЗН по г.Владимиру.
          Во исполнение приказа ДСЗН от 07.08.2018 № 326 «О проведении мониторинга  удовлетворенности  граждан качеством предоставляемых государственными казенными учреждениями социальной защиты населения Владимирской области государственных  услуг в 2018 году»    государственное  казенное  учреждение  Владимирской области «Управление социальной защиты населения по городу Владимиру»  провело анкетирование граждан в отношении предоставления следующих государственных услуг:
          -меры социальной поддержки семьям с детьми;
          -меры социальной поддержки ветеранам труда;
          -субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
          -ежегодные денежные выплаты донорам.
          Анкетирование проводилось специалистами отделов  социальной защиты населения и отдела по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг. Информация о проведении мониторинга размещена на стендах учреждения и на его официальном сайте.
Проведение мониторинга соблюдения положений конвенции о правах инвалидов за 2018 год
          В соответствии  с приказом ДСЗН от 22.04.2013г.  №152/1  «О проведении мониторинга  соблюдения положений Конвенции о правах инвалидов» государственное  казенное  учреждение  Владимирской области  «Управление социальной защиты населения по г. Владимиру»   провело анкетирование инвалидов, семей инвалидов, общественных организаций инвалидов.
          В г. Владимире в настоящее время насчитывается 33280 инвалидов, из них 1208 - дети-инвалиды.
          В анкетировании приняли участие 1547 инвалидов, что составляет около 5% от общей численности инвалидов в городе.
          Мониторинг проводился в течение августа 2018 года, в анкетировании приняли участие общественные организации инвалидов: городского отделения ВОО ВОИ, организации «Поддержка», городской общественной организации инвалидов - опорников «Надежда», ВГОО «Ассоциация пенсионеров г. Владимира», ВГООО «ВОС». В проведении анкетирования активное участие приняли все отделы ГКУ УСЗН по г. Владимиру, учреждения социального обслуживания, расположенные на территории города (ГБУСО ВО «ВКЦСОН», ГКУСО ВО «ВСРЦН», ГБУСО ВО «Владимирский психоневрологический интернат»).
О проведение мониторинга удовлетворенности граждан качеством предоставляемых услуг ГКУ УСЗН по г.Владимиру.

Уважаемые жители города Владимира!

          В целях повышения качества и доступности предоставления государственным казенным учреждением Владимирской области «Управление социальной защиты населения по городу Владимиру» (далее – учреждение) государственных услуг, совершенствования процесса предоставления государственных услуг, выявления фактов коррупции в сфере социальной защиты населения,  повышения уровня востребованности  населением государственных услуг, предоставляемых в электронном виде ежегодно осуществляется мониторинг в форме анкетирования получателей государственных услуг.
          Все желающие могут выразить своё мнение о предоставлении государственных услуг учреждением, заполнив анкету и направив её в учреждение.

Анкета
Проведение мониторинга соблюдения положений Конвенции о правах инвалидов за 2017 год.
          В соответствии  с приказом ДСЗН от 22.04.2013г.  №152/1  «О проведении мониторинга  соблюдения положений Конвенции о правах инвалидов» государственное  казенное  учреждение  Владимирской области  «Управление социальной защиты населения по г. Владимиру»   провело анкетирование инвалидов, семей инвалидов, общественных организаций инвалидов.
          В г. Владимире в настоящее время насчитывается  31607  инвалидов, из них 935 - дети-инвалиды.
          В анкетировании приняли участие 1157 инвалидов, что составляет около 4 % от общей численности инвалидов в городе.
          Мониторинг проводился в течение августа 2017 года, в анкетировании приняли участие общественные организации инвалидов: городского отделения ВОО ВОИ, организации «Поддержка», городской общественной организации инвалидов - опорников «Надежда». В проведении анкетирования активное участие приняли все отделы ГКУ УСЗН по г. Владимиру, учреждения социального обслуживания, расположенные на территории города (ГБУСО ВО «ВКЦСОН», ГКУСО ВО «ВСРЦН», ГБУСО ВО «Владимирский психоневрологический интернат»).

Мониторинг
Информация о результатах мониторинга удовлетворенности граждан качеством предоставляемых услуг за 2016г. Предоставление мер социальной поддержки семьям с детьми.
         В соответствии  с приказом ДСЗН от 21.06.2016г.  №177  «О проведении мониторинга  удовлетворенности  граждан качеством предоставляемых государственными казенными учреждениями социальной защиты населения государственных  услуг»    Государственное  казенное  учреждение  Владимирской области  « Управление социальной защиты населения по г. Владимиру»   провело анкетирование граждан в отношении предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми, субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, ветеранам труда и донорам.  Анкетирование проводилось силами специалистов отделов  социальной защиты населения и отдела по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
Информация о результатах мониторинга удовлетворенности граждан качеством предоставляемых услуг за 2016г. Предоставление гражданам жилищных субсидий.
         В соответствии  с приказом  ДСЗН  от 21.06.2016г.  № 177  «О проведении мониторинга  удовлетворенности  граждан  качеством предоставляемых государственными казенными учреждениями социальной защиты населения государственных  услуг»    Государственное  казенное  учреждение  Владимирской области  « Управление социальной защиты населения по г. Владимиру»   провело анкетирование граждан в отношении предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми, субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, ветеранам труда и донорам.  Анкетирование проводилось силами специалистов отделов  социальной защиты населения и отдела по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
Информация о результатах мониторинга удовлетворенности граждан качеством предоставляемых услуг за 2016г. Предоставление мер социальной поддержки по категории «Донор»
         В соответствии  с приказом ДСЗН от 21.06.2016г.  №177  «О проведении мониторинга  удовлетворенности  граждан качеством предоставляемых государственными казенными учреждениями социальной защиты населения государственных  услуг»    Государственное  казенное  учреждение  Владимирской области  « Управление социальной защиты населения по г. Владимиру»   провело анкетирование граждан в отношении предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми, субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, ветеранам труда и донорам.  Анкетирование проводилось силами специалистов отделов  социальной защиты населения и отдела по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
Информация о результатах мониторинга удовлетворенности граждан качеством предоставляемых услуг за 2016г. Предоставление мер социальной поддержки по категории «Ветеран труда»
         В соответствии  с приказом  ДСЗН  от 21.06.2016г.  № 177  «О проведении мониторинга  удовлетворенности  граждан  качеством предоставляемых государственными казенными учреждениями социальной защиты населения государственных  услуг»    Государственное  казенное  учреждение  Владимирской области  « Управление социальной защиты населения по г. Владимиру»   провело анкетирование граждан в отношении предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми, субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, ветеранам труда и донорам.  Анкетирование проводилось силами специалистов отделов  социальной защиты населения и отдела по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
Проведение мониторинга соблюдения положений Конвенции о правах инвалидов за 2016 год.
         В г. Владимире в настоящее время насчитывается  36660  инвалидов, из них 911 - дети-инвалиды.
         В анкетировании приняли участие 1440 инвалидов, что составляет около 4% от общей численности инвалидов в городе.
         Мониторинг проводился в течение августа 2016 года, в анкетировании приняли участие общественные организации инвалидов: городского отделения ВОО ВОИ, организации «Поддержка», городской общественной организации инвалидов - опорников «Надежда». В проведении анкетирования активное участие приняли все отделы ГКУ УСЗН по г. Владимиру (отделы социальной защиты населения, отдел по предоставлению жилищных субсидий), учреждения социального обслуживания, расположенные на территории города (ГБУСО ВО «ВКЦСОН», ГКУСО ВО «ВСРЦН», ГБУСО ВО «Владимирский психоневрологический интернат»).
Информация о результатах мониторинга удовлетворенности граждан качеством предоставляемых услуг за 2015г. Предоставление мер социальной поддержки семьям с детьми
       В соответствии  с приказом ДСЗН от 22.06.2015г.  №218 «О проведении мониторинга  удовлетворенности  граждан качеством предоставляемых государственными казенными учреждениями социальной защиты населения государственных  услуг»    Государственное  казенное  учреждение  Владимирской области  «Управление социальной защиты населения по г. Владимиру»   провело анкетирование граждан в отношении предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми  и субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.  Анкетирование проводилось силами специалистов отделов  социальной защиты населения и отдела по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
       Согласно приказа  ГКУ УСЗН  от 29.06.2015г. № 49  объем респондентов  составил 1%  (133 чел.)  от числа получателей  мер  социальной поддержки.
Информация о результатах мониторинга удовлетворенности граждан качеством предоставляемых услуг за 2015г. Предоставление гражданам жилищных субсидий
       В соответствии  с приказом  ДСЗН  от 22.06.2015г.  № 218  «О проведении мониторинга  удовлетворенности  граждан  качеством предоставляемых государственными казенными учреждениями социальной защиты населения государственных  услуг»    Государственное  казенное  учреждение  Владимирской области  « Управление социальной защиты населения по г. Владимиру»   провело анкетирование граждан в отношении предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми  и субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.  Анкетирование проводилось силами специалистов отделов  социальной защиты населения и отдела по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
       Согласно приказа  ГКУ УСЗН  от 29.06.2015г. № 49  объем респондентов  составил 1%  (55 чел.)  от числа получателей  субсидии.
Мониторинг по инвалидам
       В г. Владимире в настоящее время насчитывается  31828  инвалидов, из них 882 - дети-инвалиды.
       В анкетировании приняли участие 236 инвалидов, что составляет около 0,7% от общей численности инвалидов в городе. В опросе приняли участие общественные организации инвалидов: АРДИ «Свет», городского отделения ВОО ВОИ, организации «Поддержка», городской общественной организации инвалидов-опорников «Надежда». В проведении анкетирования активное участие приняли все отделы ГКУУСЗН по г. Владимиру (отделы социальной защиты населения, отдел по предоставлению жилищных субсидий), учреждения социального обслуживания, расположенные на территории города (ГБУСО ВО «ВКЦСОН», ГКУСО ВО «ВСРЦН»).
Мониторинг доступности зданий и сооружений города для инвалидов и маломобильных групп населения.
       Наше учреждение принимает активное участие в реализации положений программы «Доступная среда». Так, в соответствии с постановлениями Губернатора и приказами ДСЗН мы дважды в год проводим мониторинг доступности зданий и сооружений города для инвалидов и маломобильных групп населения. В настоящее время проводится очередная проверка в отношении 62 городских объектов. В проверках вместе с нашими специалистами участвуют представители администрации города, учреждений социального обслуживания, общественных организаций инвалидов. Всего за 2 года нами уже обследовано более 150 объектов, выводы и предложения направлялись в ДСЗН и администрацию города. В марте т.г. по данному вопросу учреждение участвовало в работе коллегии администрации города. За время участия в мониторинге доступности мы занимались информированием в основном частных структур о необходимости соблюдения требований к помещениям для беспрепятственного доступа в них инвалидов и маломобильных групп – образцы анкет и паспортов доступности направлялись в крупные аптечные сети, предприятия жилищно-коммунального комплекса, сферы гостиничных услуг, в нотариальную палату. Одновременно, посещая организации повторно, мы видим значительные изменения к лучшему – обустраиваются современные пандусы, поручни, устанавливаются кнопки вызова персонала.
О результатах мониторинга по мерам соцподдержки семей с детьми.
       В соответствии  с приказом департамента от 24.06.2013г.  №247 «О проведении мониторинга  удовлетворенности  граждан качеством предоставляемых государственными казенными учреждениями социальной защиты населения государственных  услуг»    Государственное  казенное  учреждение  Владимирской области « Управление социальной защиты населения по г. Владимиру»  провело анкетирование граждан в отношении предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми  и субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.  Анкетирование проводилось силами специалистов отделов  социальной защиты населения и отдела по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
О результатах мониторинга по жилищным субсидиям.
       В соответствии  с приказом департамента от 24.06.2013г.  №247 «О проведении мониторинга  удовлетворенности  граждан качеством предоставляемых государственными казенными учреждениями социальной защиты населения государственных  услуг»    Государственное  казенное  учреждение  Владимирской области « Управление социальной защиты населения по г. Владимиру»  провело анкетирование граждан в отношении предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми  и субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.  Анкетирование проводилось силами специалистов отделов  социальной защиты населения и отдела по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
Статистические сведения к мониторингу социально-экономического положения граждан, уволенных с военной службы, и членов их семей, проживающих на территории города Владимира.
       В настоящее время обеспечение жильем данной категории граждан осуществляется в рамках реализации Федерального закона от 08.12.2010 № 342-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О статусе военнослужащих» и об обеспечении жилыми помещениями некоторых категорий граждан» за счет средств федерального бюджета по выбору гражданина, уволенного с военной службы, в форме предоставления: жилого помещения в собственность бесплатно, жилого помещения по договору социального найма, единовременной денежной выплаты на приобретение или строительство жилого помещения (ЕДВ).
       В целях реализации Федерального закона от 08.12. 2010 № 342 –ФЗ на территории города Владимира в 2011 году гражданам указанной категории предоставлено: в 2011 году - 19 ЕДВ, в 2012 году – 7 ЕДВ и 27 жилых помещений, в текущем году по состоянию на 01.10.2013 предоставлено 2 жилых помещения.
       Статистические сведения о социально-экономическом положении граждан, уволенных с военной службы и членов их семей, проживающих в городе Владимире, касающихся вопросов пенсионного обеспечения, по сообщениям отделов военного комиссариата Владимирской области отрабатываются на уровне Центра Социального Обеспечения военного комиссариата Владимирской области для предоставления непосредственно в Департамент социальной защиты населения.

Статистические сведения