В период действия ограничительных мероприятий, связанных со сложившейся ситуацией по COVID-19, Департаментом социальной защиты населения Владимирской области продолжается работа по оказанию помощи нуждающимся жителям области и в первую очередь – малоимущим одиноко проживающим пожилым гражданам и семьям с детьми.
Работает единый центр по приему и обработке вызовов системы «112», а также единый круглосуточный социальный телефон 8-800-450-01-21/ (4922)362833.
Оператор «112» принимает звонок и, если вопрос адресован социальным службам, переключает абонента на уполномоченные организации по территориальности.
Ответственными лицами определены руководители учреждений, которые активны для взаимодействия с населением в рабочее время, с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00.
Дополнительно к телефону службы «112» организован круглосуточный прием обращений на единый социальный телефон 8-800-450-01-21/ (4922)36-28-33 (в вечернее, ночное время, а также в выходные и праздничные дни).
Кроме того, во Владимирской области внедрен новый социальный проект –«Служба срочной социальной помощи «128», инициированного общественными организациями Владимирской области при поддержке Уполномоченного по правам ребенка.
Оператором единого социального телефона «128» является Благотворительный фонд «Близкие люди».
По единому федеральному номеру 128 за помощью (юридической, психологической, благотворительной) могут обратиться все, кто в ней нуждается, кто попал в трудную жизненную ситуацию. Звонок примут в операторском центре, после чего он будет передан службам, где могут помочь в каждой конкретной ситуации.
Операторский центр по приёму звонков о срочной помощи - уже в действии. Можно бесплатно позвонить с городского телефона по короткому номеру 128 или с мобильного телефона - по номеру 8-800-1008-128. Телефон - многоканальный.
Работает единый центр по приему и обработке вызовов системы «112», а также единый круглосуточный социальный телефон 8-800-450-01-21/ (4922)362833.
Оператор «112» принимает звонок и, если вопрос адресован социальным службам, переключает абонента на уполномоченные организации по территориальности.
Ответственными лицами определены руководители учреждений, которые активны для взаимодействия с населением в рабочее время, с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00.
Дополнительно к телефону службы «112» организован круглосуточный прием обращений на единый социальный телефон 8-800-450-01-21/ (4922)36-28-33 (в вечернее, ночное время, а также в выходные и праздничные дни).
Кроме того, во Владимирской области внедрен новый социальный проект –«Служба срочной социальной помощи «128», инициированного общественными организациями Владимирской области при поддержке Уполномоченного по правам ребенка.
Оператором единого социального телефона «128» является Благотворительный фонд «Близкие люди».
По единому федеральному номеру 128 за помощью (юридической, психологической, благотворительной) могут обратиться все, кто в ней нуждается, кто попал в трудную жизненную ситуацию. Звонок примут в операторском центре, после чего он будет передан службам, где могут помочь в каждой конкретной ситуации.
Операторский центр по приёму звонков о срочной помощи - уже в действии. Можно бесплатно позвонить с городского телефона по короткому номеру 128 или с мобильного телефона - по номеру 8-800-1008-128. Телефон - многоканальный.
